وایت رز با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس و شماره تلفن مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های وایت رز قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و در انتهای فرایند خرید، فاکتور رسمی بنا به درخواست مشتریان صادر می‌شود.

یادآوری می‌شود تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها تلفن رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آن صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس و شماره تماس همراه توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وایت رز جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام و آدرس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و وایت رز تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

توجه داشته باشید که 111111333333  شماره‌ای است که وایت رز از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادهای وایت رز را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

 بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وایت رز، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام وایت رز است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به whiterosekidd@gmail.com اطلاع دهید.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که وایت رز همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی وایت رز و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و وایت رز حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

وایت رز برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.